martes, 15 de diciembre de 2009

Re-imaginar no es morir, pero puede suceder en el intento, muerto en vida...

Sinopsis: PETERS, T. (2003). “Re-imagina” Ed. Prentice Hall. España. Pp. 18-30

Tom Peters nos habla de re-imaginar nuevamente lo que estamos haciendo en nuestras organizaciones. En estos tiempos la rapidez con la que se mueven las cosas no permite que estructuras tradicionales con mentes sincronas permitan adaptarse rápidamente a los cambios que se presentan.
En re-imaginar habla de la necesidad imperante de destruir, virtualmente, todas las formas y significados de las empresas como son conocidas desde la revolución industrial hasta hoy y así pasar hacia una nueva proposición de valor basada en as soluciones y experiencias –en lugar de problemas- para la conquista de nuevos mercados.
Como un pequeño grupo apoyado por tecnologías existentes pudo ser capaz de realizar un atentado como el de Septiembre 11 donde rompieron toda la gigantesca seguridad de un país como Estados Unidos. El pensar que todo se va a comportar como siempre lo ha hecho es lo que ha roto en el paso del tiempo a las organizaciones. Un caso de estos podría aplicar a compañías como IBM que se a re imaginado innumerables de veces desde que solo fabrica maquinas de escribir hasta ahora donde vende servicios y no mas computadoras.
Habla de cómo el valor de las empresas esta en intangibles donde la creatividad, talento y beneficios para emprender nuevas y locas aventuras pueden llevar a constantemente estar modificando las maneras de hacer las cosas.
Lo extraño toma un valor diferente ya que habla de que debemos introducir lo extraño en nuestro medio. Empleados extraños. Clientes extraños. Proveedores extraños. Socios extraños. Miembros de consejo o directivos extraños. Lo extraño puede tomar el papel de diferente, no común a lo nuestro pero no quiere decir que no sea la fuente de nuevas formas de actuar.
Distinto o extinto, toma relevancia al ver lo que ha pasado a través del tiempo. Mención vale a Hernán Cortes cuando decidió quemar sus naves para evitar que sus soldados siguieran pensando en regresar a España, otro apunte de Cortes es cuando decidió aliarse con los Tlaxcaltecas, aliados extraños que pagaban tributo a los aztecas pero que conocían muy bien a sus propios enemigos. Enemigo de mi enemigo es mi amigo, dice un refrán popular y agregaría Peters, “aunque sean extraños”.
Algo parecido también aplica con el papel de las mujeres que son más capaces de flexibilizarse para poder tomar decisiones basadas mas en el empowerment en vez del poder como normalmente los hombres operan.
El diseño es la base de una nueva proposición de valor par los productos y servicios.

Re-imaginar significa replantear a cada momento lo que se esta haciendo, flexibilizarse que es diferente a empresa flexible en como se realizan las cosas en toda la organización. Lo que suena extraño es lo que puede ser la base de un nuevo producto o servicio. Caso específico es el iPod que evoluciona al iPhone. En el 2007 todos los fabricantes, consultores y analistas del mercado de telecomunicaciones pronosticaron su fracaso. Apple re imagino la manera de escuchar música, buscarla y administrarla, también re-imagino un modelo de negocio diferente al tradicional donde el fabricante del teléfono no recibía ingresos por los servicios vendidos y se acerco a los extraños consumidores que no había entendido la industria de telecomunicaciones que querían un nuevo dispositivo parte de su vida, no un simple teléfono.

Por Joaquín García Luna Bustamante - Diciembre del 2009

martes, 8 de diciembre de 2009

El inicio de la travesia

¿Te ha pasado que preparas y preparas un viaje los nervios te matan y no sabes si partir?

Algo parecido me paso cuando me case, preparativos de meses para llegar a la boda, nervios hasta el final, cosas que estaban, cosas que no, dudas, preocupaciones, en fin de todo. Viene la fiesta y parece que todo esta consumado.

Error, era solo el principio de una vida que iba a tener altas y bajas, aciertos y equivocaciones, felicidades y tristezas, pero que hasta el día de hoy he seguido encantado, lo volvería a hacer y lo seguiré haciendo.

Hoy estoy igual que hace muchos años, tengo un año en el Doctorado de Administración y es el momento después de los preparativos iniciar la travesía.

Ayer finalmente presente mi tesis doctoral, es decir, que voy a investigar, que creo que aporta, es trascendente y relevante para la investigación en México. Suena grandioso, pero sabes que, estaba nervioso, apurado como hace mucho tiempo no lo estaba.

Después de haberlo pensado mucho, creo que es normal, ya que sabia que igual que hace muchos años esta es una travesía que empieza. Ahora tengo que comprobar lo que dije, lo que creo, sustentarlo y hacerlo realidad.

Empieza la parte interesante, ejecutar.

lunes, 7 de diciembre de 2009

Sueños Lucidos ...

De acuerdo a la wikipedia, "Un sueño lúcido es un sueño en el cual el soñador se da cuenta de estar soñando. Este tipo de sueño se puede dar de forma espontánea o bien ser inducido por determinadas prácticas y ejercicios".

También menciona: "Recordar los sueños es una habilidad muy importante para los soñadores lúcidos (y para cualquiera que esté interesado en conocer algo más de su mundo onírico) ya que si no se recuerdan los sueños, tampoco se podrán recordar los sueños lúcidos. Habitualmente, mejorar el recuerdo de los sueños es el primer paso para poder aprender a tener sueños lúcidos."

El dia de ayer, domingo 6 de Diciembre del 2009, asistí a un evento llamado Sueños Lucidos al cual hicieron favor de invitarme Carlos Santiago y Jose Ramirez, buenos amigos en un teatro bar en Coyoacan.

Sueños Lucidos nos habla de lo que significan y de como cada uno de los integrantes del elenco recuerda sus sueños y los hace realidad.

En una mezcla de música, danza, compositores, dj, productores, fotógrafos, cineastas y determinación por hacer lo que sueñan, cada quien pone la parte que le corresponde haciendo una mezcla de sueños realizados, sonrisas cómplices de que han hecho lo que han deseado, que en algún momento paso por sus mentes. Desde la improvisación nerviosa de Pepe como la sonrisa satisfecha de Carlos y las manos unidas al final del espectáculo.

Ellos nos muestra que se puede soñar despierto, sabiendo que se esta soñando y por lo tanto con la posibilidad de hacer lo que se sueña. Un año les tomo realizarlo, que aunque parece mucho seguro se paso rápido comiéndose la fecha del estreno, de la puesta en escena.

Al final, nos envuelven en sus sueños y nos hacen tragar saliva pensando en los nuestros, en los hechos, en los no hechos, y en los que nos quedan por hacer.

Gracias, por que con estas muestras de sueños lucidos que llevan a sueños hechos nos hacen seguir persiguiendo los propios.

Enhorabuena Pepe y Carlos.

miércoles, 2 de diciembre de 2009

Por mas que aceleras siempre hay una caseta que todo lo arruina…

Sinopsis: HAMEL, Gary, . (2007) “The Future of Management”. Harvard Business School Press. EUA. Pp- 3-37

Introducción: Por mas que aceleras siempre hay una caseta que todo lo arruina…

Desarrollo: Cuando vas por la carretera, varias veces te ha sucedido una de las siguientes dos cosas: Rebasas un auto gris a una velocidad mayor, piensas que con eso vas a llegar primero y oh¡ sorpresa llegas a la caseta de cobro y unos instantes después ves como llega a un lado tuyo, se forma en otra línea y sale primero de la caseta. Algunas veces pasa lo contrario y tu eres el carro gris.
En la administración pasa exactamente lo mismo, en estos tiempos de incontenibles avances tecnológicos y de comunicación extrema es muy fácil acercarse a los demás, buscar nuevas ventajas y desarrollarlas para que alguien más en unos meses se acerque a uno y lo rebase por la izquierda.
Cuando rebasamos por la izquierda estamos pasando o nos están pasando nuestros competidores con las mismas estrategias y tácticas que nosotros estamos usando. Es muy fácil copiar, descubrir, imitar o realizar lo mismo que los demás hacen. Estamos muy preocupados en observar nuestra industria para ver que hace nuestra competencia con un sentido de no dejarnos rebasar o rebasar a los demás.
El problema surge que nos enfocamos tanto en observar y actuar en consecuencia que perdemos la dimensión de nuevas formas de hacer las cosas, de manejar los procesos o de buscar nuevos mercado o productos que nos lleven por caminos diferentes.
Hemos abusado de los esquemas de diferenciación donde buscamos tener atributos diferentes a los demás productos, servicios, proceso o formas de hacer las cosas que siempre estamos anclados a lo que la industria o las teorías tradicionales de administración han hecho por muchos años. Solo nos interesa alejarnos lo suficiente de los demás suponiendo que ese será un valor que nos permitirá crecer.
No entendemos que es como la víbora, que por donde pasa la cabeza pasara la cola, igual a donde nos movamos, los demás también se moverán y a donde se muevan los demás, nosotros nos moveremos.
La innovación no solo esta relacionada con los productos, servicios y procesos, también tiene que ver con la Innovación administrativa donde buscamos nuevas maneras de procesar el entorno. ¿Por qué procesar?
Procesar el entorno significa entender lo que esta sucediendo alrededor y como nuestras acciones pueden cambiar el entorno para lugares que inclusive no habíamos concebido lo cual nos lleva a ser flexibles y creativos en la forma que administramos. Puede implicar cambios de posiciones, de poder, de relaciones, de esquemas, de paradigmas, de ideas, el objetivo es movernos rápido con organizaciones mas flexibles que sean capaces de entender esta nueva realidad que cambia día a día.
Nuestros competidores no podrán seguir a la víbora por que no sabrán ni entenderán a donde va, piensan que hacemos lo de todos y trataran de entendernos, ese tiempo es el que hemos ganado y que una caseta de cuota no les permitirá alcanzarnos.

Conclusión: Si en vez de acelerar solamente en nuestro auto, cambiamos de ruta, evitamos las casetas o integramos un sistema de pago automático por radiofrecuencia, la ventaja que tenemos al acelerar mas que los demás se mantendrá y nuestros competidores tardaran en comprender que hacemos; de otra manera, seguiremos viendo, resignadamente a la izquierda como la cola donde se formo el auto gris camina mas rápido que la nuestra.

Resumen realizado por Joaquin Garcia Luna Bustamante 2009/12/02